Načini plaćanja i dostava

Sigurnost plaćanja

 

Alles d.o.o. internet trgovina pruža najvišu razinu sigurnosti prilikom plaćanja putem interneta. Za zaštitu povjerljivih podataka pri njihovom slanju putem interneta, osiguran je sigurnosni SSL (Secure Socket Layer) certifikat renomirane tvrtke GeoTrust.

Svoju online kupovinu obavljajte sigurno zahvaljući GeoTrustu najpouzdanijem certifikatu Secure Site Pro EV SSL, powered by VeriSign. Web stranice koje koriste ovaj oblik zaštite imaju zelenu boju unutar adresne trake pretraživača koja osigurava maksimalnu zaštitu i povjerenje u prijenosu povjerljivih informacija.

 ax_jamstvo     mastercard_securecode      verified_by_visa     dinersdiscover50

Načini plaćanja

Odabrani proizvodi mogu biti vaši  – na vama je da izaberete odgovarajuću opciju plaćanja

Alles d.o.o. vam omogućuje kupnju odabranih proizvoda plaćanjem izravno putem interneta i to:

*  Bankovnim debitnim karticama  – Maestro (sve banke), Visa Electron

*  Kreditnim karticama: Visa, MasterCard

* Općom uplatnicom ili internet bankarstvom

* American Express  karticom jednokatno i obročno do 12 rata (beskamatno)

* Diners karticom jednokratno i obročno do 12 rata (beskamatno)

* Primjeri plaćanja karticama: OVDJE

wspay-oznaka

AmericanExpress50

MasterCard50maestro50Visa50diners

* Transakcijski račun: pri  izboru ovog načina plaćanja, kada kupac zatraži ponudu putem e-mail adrese prodaja@allles.hr, na svoju e- mail adresu će dobiti ponudu  sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj žiro-računa na koji treba uplatiti vrijednost narudžbe, poziv na broj koji treba navesti prilikom uplate (uobičajeno je to broj ponude), a rok valjanosti takve ponude je 3 dana.  Kupac uplatu potom može izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaća svoje račune – putem banke, pošte, Fine ili sl. Po zaprimljenoj uplati, poslat ćemo vam naručene proizvode.

* Plaćanje pouzećem: opcija plaćanja pouzećem Vam omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu, tek kad robu vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem nije moguće kod osobnog preuzimanja na našem skladištu. Plaćanje pouzećem se vrši isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispjeću pošiljke.

Alles d.o.o zadržava pravo ne izvršiti naplatu i dostavu proizvoda kupcu ako je kreditna/debitna kartica neispravna ili se ne može autorizirati.

Alles d.o.o zadržava pravo ne izvršiti naplatu i dostavu proizvoda kupcu ako postoji sumnja u prijevaru, ako pri tome elektroničkom poštom ili telefonskim pozivom obavijesti kupca.

Alles d.o.o zadržava pravo ne izvršiti naplatu i dostavu proizvoda kupcu ako nije moguće kontaktirati kupca.

Alles d.o.o zadržava pravo ne izvršiti naplatu i dostavu proizvoda kupcu ako je adresa nepostojeća ili se iz danih podataka ne može dostaviti proizvod na tu adresu.

Alles d.o.o ne odgovara za eventualnu štetu prouzročenu ne realiziranjem narudžbe.

Brza i pouzdana dostava

Vaša pošiljka je osigurana od gubitka u dostavi. Više o našoj usluzi dostave možete dobiti na besplatnom telefonu 0800 200 194 ili e-mail adresi prodaja@alles.hr.

Uvjeti dostave:

Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt željene adrese. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu. Dostava se vrši putem prijevozničkih tvrtki koje obavljaju usluge transporta.

Ukoliko se odlučite na kupnju robe iz našeg asortimana, dostava se naplaćuje 100 kuna sa PDV-om, 50,00 kuna sa PDV-om i 30 kn sa PDV-om zavisno od veličine i težine tražene robe po pošiljci (nije bitna količina). Dostava  u roku 2 do 3 radna dana vrijedi za bilo koju adresu dostave u Hrvatskoj, osim za niže navedene otoke gdje dostava dolazi u roku 5 dana. Za cijenu ležaljke lettino fisso dostavu i rok isporuke kontaktirati na prodaja@alles.hr zbog specifične veličine.

Na navedene otoke nije moguća dostava:

Brbinj Savar, Božava, Dragove, Zverinac, Polje, Soline, Veli Rat, Verunić, Rivanj, Sestrunj, Brgulje, Molat, Zapuntel, Ist, Premuda, Silba, Olib, Ilovik, Susak, Unije.

Moguće je primjerice dogovoriti preuzimanje robe u trajektnom pristaništu na kopnu. Ukoliko nakon internet kupnje tijekom telefonskog razgovora vezanog za dogovor oko mjesta dostave za ove navedne otoke ne bude postignut dogovor, tada stranka ima pravo odustati od kupnje ne navodeći razlog odustajanja i bez ikakavih troškova.

Rok za isporuku je od 2 do 3 radna dana, do maksimalno 5 radnih dana.

Ako nemate vremena svoju narudžbu sami obaviti putem naše web trgovine, pružamo Vam mogućnost telefonskog naručivanja preko našeg besplatnog telefona 0800 200 194 ili na    e-mail: prodaja@alles.hr.

Naši operateri  će Vam pomoći u registraciji, korištenju funkcionalnosti naše web trgovine, pretraživanju artikala, ali i samom odabiru i završnim koracima narudžbe. Ukoliko odlučite svoju narudžbu prepustiti našim operaterima, telefonski ili e-mailom nam dostavljate podatke o primatelju i adresi dostave, te kontakt broj naručitelja, a mi ćemo Vam poslati ponudu za plaćanje. Vaša narudžba se smatra potvrđenom i valjanom tek nakon primitka Vaše uplate.

Telefonska ili e-mail narudžba uz opciju plaćanja bankovnim karticama nije moguća, zbog zaštite Vaših podataka, ali naši operateri će vam pomoći oko svakog pitanja vezanog za plaćanje karticama preko našeg webshopa.

5.   DOSTAVA

5.1.       Na Alles webshopa dostavu od Prodavatelja do Kupca vrši dostavna služba koju je odabrao Alles na cijelom teritoriju Hrvatske.
5.2.       U trenutku kad je kupac finalizirao narudžbu na Alles webshopa prima obavijest i račun putem e-maila.
5.3.       Proizvodi moraju biti adekvatno pakirani za prijevoz robe.
5.4.       Pod adekvatnim pakiranjem pošiljke podrazumijeva se stavljanje sadržaja pošiljke u odgovarajuću ambalažu (omot, kutiju, kovčeg i sl.) zbog sprječavanja oštećenja ili umanjenja njenog sadržaja ili sadržaja drugih pošiljaka za vrijeme prijevoza.
5.5.       Pakiranje mora odgovarati sadržaju i obliku pošiljke, veličini, masi i vrijednosti pošiljke te uvjetima i duljini relacije na koju se prenosi.

Radno vrijeme operatera:

Pon-Pet 7:30-15:30 h

Vikendom i praznicima naručivanje je moguće samo online (putem webshopa), telefonski broj nije operativan.

Vjerujemo da smo vam ovim kratkim pregledom približili kupovinu preko www.webshop.alles.hr i zaintrigirali vas da pokušate i sami. Za kraj ne zaboravite, najsvježije informacije od Alles d.o.o. možete saznati putem Alles-ovih stranica ili Facebook profila. Slijedite nas…